REGULAMIN SERWISU I SZKOLEŃ AKADEMII EMDR 

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa: 
   
   • zasady korzystania ze strony internetowej Akademii EMDR („Serwis”), 
   • zasady zapisu i uczestnictwa w szkoleniach, webinarach, kursach, warsztatach i innych wydarzeniach edukacyjnych, 
   • zasady sprzedaży usług elektronicznych i treści cyfrowych, 
   • warunki płatności, reklamacji i odstąpienia od umowy. 
2. Serwis ma charakter informacyjny i sprzedażowy. Za jego pośrednictwem Organizator prezentuje: 
   
   • ofertę szkoleń i kursów dla terapeutów i specjalistów, 
   • materiały edukacyjne i organizacyjne, 
   • wydarzenia online i stacjonarne, 
   • możliwość zapisu do newslettera, 
   • możliwość zakupu dostępu do treści cyfrowych, nagrań i materiałów VOD. 
3. Właścicielem Serwisu oraz organizatorem szkoleń jest: 

Sylwia Mańka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Sylwia Mańka

adres: Korniaktów Płd. 80A, 37-114 Białobrzegi

NIP: 815 168 78 61

REGON: 180073597

e-mail: hello@akademiaemr.eu

telefon: 0048535006065

4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. 

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Organizator / Sprzedawca – Sylwia Mańka prowadząca działalność gospodarczą wskazaną w §1. 
• Uczestnik – osoba zapisująca się na szkolenie lub korzystająca z usług Organizatora. 
• Szkolenie – szkolenie online, stacjonarne, webinar, warsztat, kurs lub inne wydarzenie edukacyjne. 
• Treści cyfrowe – materiały elektroniczne, nagrania, pliki audio/video, kursy VOD, e-booki i inne materiały udostępniane online. 
• Serwis – strona internetowa Akademii EMDR. 
• Platforma zewnętrzna – system wykorzystywany do rejestracji, sprzedaży, organizacji wydarzeń, płatności lub komunikacji z Uczestnikami (np. Conrego, platformy webinarowe, systemy mailingowe, platformy VOD).

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i usług niezbędne są: 
   
   • urządzenie z dostępem do Internetu, 
   • aktualna przeglądarka internetowa, 
   • aktywny adres e-mail. 
2. W przypadku szkoleń online lub treści VOD wymagane może być: 
   
   • konto w zewnętrznej platformie szkoleniowej, 
   • urządzenie umożliwiające odtwarzanie audio/video. 
3. Organizator nie odpowiada za problemy techniczne wynikające z: 
   
   • niewłaściwej konfiguracji urządzenia Uczestnika, 
   • problemów po stronie dostawcy Internetu, 
   • działania platform zewnętrznych niezależnych od Organizatora.

§4. Rejestracja na szkolenia

1. Rejestracja na szkolenia może odbywać się: 
   
   • poprzez formularze dostępne w Serwisie, 
   • za pośrednictwem platform zewnętrznych obsługujących wydarzenia i płatności (w tym Conrego lub innych dostawców). 
2. Warunkiem skutecznej rejestracji może być: 
   
   • podanie wymaganych danych, 
   • akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności, 
   • dokonanie płatności, 
   • spełnienie wymogów kwalifikacyjnych określonych w opisie szkolenia. 
3. W przypadku szkoleń wymagających wcześniejszego przygotowania Organizator może żądać: 
   
   • informacji o ukończonych szkoleniach, 
   • dokumentów potwierdzających kwalifikacje, 
   • przesłania certyfikatów ukończenia wcześniejszych poziomów szkoleniowych. 
4. Organizator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do weryfikacji spełnienia warunków uczestnictwa. 
5. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy udziału w szkoleniu osobom niespełniającym wymagań merytorycznych lub organizacyjnych.

§5. Płatności

1. Udział w szkoleniach i dostęp do treści cyfrowych mogą być odpłatne. 
2. Płatności mogą być realizowane: 
   
   • przelewem bankowym, 
   • za pośrednictwem operatorów płatności online, 
   • kartą płatniczą, 
   • poprzez systemy płatności zintegrowane z platformami rejestracyjnymi. 
3. Ceny podawane są w złotych polskich oraz zawierają informacje dotyczące podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. 
4. Za moment dokonania płatności uznaje się chwilę uznania rachunku Organizatora lub otrzymania potwierdzenia od operatora płatności.

§5a. Finansowanie szkolenia ze środków zewnętrznych

1. Uczestnik może ubiegać się o finansowanie szkolenia ze środków zewnętrznych, w tym w szczególności z pożyczek, dotacji lub programów wspierających kształcenie. 
2. Organizator może – według własnego uznania – wyrazić zgodę na odroczenie terminu płatności za szkolenie do czasu uzyskania przez Uczestnika decyzji o przyznaniu finansowania. 
3. Odroczenie płatności wymaga uprzedniej zgody Organizatora wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej lub e-mailowej. 
4. Maksymalny okres odroczenia płatności wynosi 30 dni od dnia zakończenia szkolenia przez Uczestnika, chyba że Organizator postanowi inaczej. 
5. W przypadku: 
   
   • nieuzyskania finansowania, 
   • odmowy przyznania finansowania, 
   • pozostawienia wniosku bez rozpoznania, 
   • rezygnacji Uczestnika z ubiegania się o finansowanie,
     Uczestnik zobowiązany jest: 
   • niezwłocznie poinformować Organizatora o tym fakcie, 
   • dokonać pełnej płatności za szkolenie w terminie 7 dni od dnia otrzymania decyzji albo powzięcia informacji o braku finansowania. 
6. Brak uzyskania finansowania zewnętrznego nie zwalnia Uczestnika z obowiązku zapłaty wynagrodzenia za szkolenie. 
7. Organizator może uzależnić udział Uczestnika w szkoleniu od przedstawienia dokumentów potwierdzających złożenie wniosku o finansowanie.

§6. Dostarczenie usług i treści cyfrowych

1. Dostęp do szkolenia online, webinaru lub materiałów cyfrowych przekazywany jest: 
   
   • drogą e-mailową, 
   • poprzez konto użytkownika, 
   • poprzez link do platformy szkoleniowej, 
   • za pośrednictwem platformy VOD lub webinarowej. 
2. Organizator może udostępniać: 
   
   • nagrania szkoleń, 
   • materiały edukacyjne, 
   • dostęp czasowy do treści cyfrowych. 
3. Organizator zastrzega możliwość ograniczenia czasowego dostępu do materiałów lub nagrań zgodnie z opisem oferty. 
4. Uczestnik nie może: 
   
   • udostępniać dostępu osobom trzecim, 
   • kopiować lub rozpowszechniać materiałów, 
   • nagrywać szkoleń bez zgody Organizatora.

§7. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia

1. Organizator zastrzega sobie prawo do: 
   
   • zmiany terminu szkolenia, 
   • zmiany prowadzącego, 
   • zmiany programu w zakresie niepogarszającym charakteru szkolenia, 
   • odwołania szkolenia z przyczyn organizacyjnych, technicznych lub niezależnych od Organizatora. 
2. W przypadku odwołania szkolenia Organizator: 
   
   • zwróci wniesioną opłatę albo 
   • zaproponuje udział w innym terminie. 
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty pośrednie poniesione przez Uczestnika.

§8. Nagrywanie szkoleń

1. Szkolenia online mogą być nagrywane: 
   
   • w celu archiwizacji, 
   • udostępnienia uczestnikom, 
   • realizacji treści VOD, 
   • zapewnienia jakości usług. 
2. Uczestnik zostanie poinformowany o nagrywaniu przed rozpoczęciem wydarzenia. 
3. Uczestnik zobowiązuje się nie utrwalać ani nie rozpowszechniać przebiegu szkolenia bez zgody Organizatora. 

§9. Faktury

1. Na żądanie Uczestnika Organizator wystawia fakturę VAT. 
2. Dane do faktury należy podać podczas rejestracji lub przed dokonaniem płatności. 
3. Uczestnik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych.

§10. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, chyba że zastosowanie ma wyjątek przewidziany przepisami prawa. 
2. W przypadku usług: 
   
   • realizowanych w oznaczonym terminie, 
   • dostępu do treści cyfrowych, 
   • szkoleń online rozpoczętych za zgodą Uczestnika,
     prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta. 
3. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia może skutkować utratą prawa odstąpienia od umowy.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Serwisu lub usług można składać: 
   
   • drogą elektroniczną na adres: hello@akademiaemdr.eu, 
   • pisemnie na adres Organizatora. 
2. Reklamacja powinna zawierać: 
   
   • dane Uczestnika, 
   • opis problemu, 
   • żądanie Uczestnika. 
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§12. Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały, nagrania, treści edukacyjne, grafiki i dokumenty udostępniane przez Organizatora podlegają ochronie prawnej. 
2. Bez uprzedniej zgody Organizatora zabronione jest: 
   
   • kopiowanie, 
   • rozpowszechnianie, 
   • udostępnianie, 
   • publikowanie, 
   • wykorzystywanie komercyjne materiałów.

§13. Odpowiedzialność

1. Organizator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo. 
2. Organizator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu ani platform zewnętrznych. 
3. Organizator nie odpowiada za: 
   
   • problemy techniczne po stronie Uczestnika, 
   • skutki podania nieprawidłowych danych, 
   • działanie podmiotów trzecich, 
   • korzystanie z Serwisu niezgodnie z Regulaminem.

§14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. 
2. Organizator może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. 
3. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w Serwisie